CHÚNG TÔI CẦN BẠN:
- Thực hiện gọi ra để tư vấn/xác nhận thông tin cho khách hàng và giải đáp các thắc mắc qua kênh: hotline liên quan đến sản phẩm, dịch vụ thuộc lĩnh vực xe, phương tiện.
- Xử lý các công việc nghiệp vụ chăm sóc khách hàng khác (nếu có) theo yêu cầu của quản lý.
- Thực hiện các công việc khác hỗ trợ vận hành theo yêu cầu của cấp trên. .
LÀM VIỆC TẠI:
- Tòa SCETPA, 19A Cộng Hòa, phường Bảy Hiền, TP Hồ Chí Minh.
THỜI GIAN LÀM VIỆC:
- Xoay ca luân phiên 8 tiếng/ngày trong khung giờ 8h - 18h, nghỉ 1 ngày/ tuần. Lịch làm việc sẽ được sắp xếp và thông báo trước.
YÊU CẦU:
- Tốt nghiệp trung cấp trở lên (chấp nhận sinh viên đang chờ bằng).
- Tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm trong lĩnh vực CSKH, tư vấn, telesales,...
- Không nói ngọng, không nói lắp, không giọng địa phương.
- Có kỹ năng về Word/Excel, tin học văn phòng.
- Có kinh nghiệm hoặc am hiểu về ô tô là một lợi thế.
CHẾ ĐỘ & PHÚC LỢI:
- Thu nhập: 7.000.000 – 9.000.000 VNĐ/tháng (Lương cứng + KPI)
- Lương tháng 13.
- Xét thăng chức 2 lần/năm, xét tăng lương 1 lần/năm.
- Cơ hội huấn luyện: được tham gia khóa học đào tạo bài bản, chuyên nghiệp về nghiệp vụ và kỹ năng chăm sóc khách hàng.
- Chế độ BHXH, BHYT, BHTN… theo quy định của luật Việt Nam.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động.
- Quà tặng/tiền mặt vào các dịp lễ Tết trong năm, trợ cấp hiếu, hỉ, sinh con, ốm đau.
- Các hoạt động gắn kết nhân viên toàn công ty.
