CHÚNG TÔI CẦN BẠN:

• Phiên dịch Nhật – Việt – Nhật trong các cuộc họp dự án, đào tạo và trao đổi với khách hàng Nhật (trực tiếp hoặc trực tuyến).
• Biên dịch email, tài liệu, quy trình (SOP), hướng dẫn công việc và báo cáo dự án.
• Hỗ trợ quản lý người Nhật theo dõi tiến độ các dự án BPO (Call Center, Chăm sóc khách hàng, Back-office, Xử lý dữ liệu...).
• Phối hợp với các bộ phận Operation, QA, Training, WFM để tổng hợp thông tin, xử lý yêu cầu từ khách hàng.
• Chuẩn bị báo cáo ngày/tuần/tháng cho khách hàng Nhật (KPI, SLA, năng suất, chất lượng...).
• Ghi nhận biên bản họp, theo dõi và nhắc nhở các đầu việc (action items).
• Sắp xếp lịch họp, lịch làm việc cho quản lý người Nhật.

Yêu cầu ứng viên

• Trình độ tiếng Nhật JLPT N1 trở lên.
• Có từ 1–3 năm kinh nghiệm ở vị trí Trợ lý tiếng Nhật, Phiên dịch, Project Assistant hoặc các vị trí làm việc trực tiếp với khách hàng Nhật.
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong môi trường BPO / Call Center / Outsourcing / IT / Shared Service.
• Giao tiếp tốt, cẩn thận, có tinh thần trách nhiệm cao.
• Có khả năng làm việc dưới áp lực, theo deadline.
• Thành thạo tin học văn phòng, đặc biệt Excel và PowerPoint.
• Hiểu văn hóa và tác phong làm việc của người Nhật là lợi thế.
• Ứng viên có trải nghiệm học tập tại Nhật Bản sẽ được ưu tiên.

Quyền lợi được hưởng

• BHXH, BHYT, BHTN theo luật lao động Việt Nam.
• Lương tháng 13.
• Thưởng lễ, Tết.
• Cơ hội tham gia các hoạt động team building và du lịch hàng năm.
• Thời gian làm việc
• Thời gian làm việc: 9:00 – 18:00, từ Thứ Hai đến Thứ Sáu và Thứ Bảy cách tuần.

Địa chỉ làm việc:

• Tòa nhà Mộc Gia: 123 Cộng Hòa, Phường Bảy Hiền, TP. Hồ Chí Minh

Liên hệ:

• Email: hrhcm-recruitment@trans-cosmos.com.vn
• Phone: 0917 727 173