Mô tả công việc:
✔ Vận hành tổng đài dịch vụ khách hàng về lĩnh vực bảo hiểm nhân thọ, cụ thể:

- Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc, khiếu nại của khách hàng về dịch vụ và sản phẩm bảo hiểm qua các kênh email hotline, fanpage, chat (KHÔNG BÁN).

- Các công việc liên quan khác theo yêu cầu của cấp trên nếu có (trao đổi thêm trong quá trình PV).

Địa điểm làm việc: 
✔ Hội sở công ty (Tòa MB 21 Cát Linh, Đống Đa, Hà Nội).

Thời gian làm việc: 8 tiếng/ngày, 6 ngày/ tuần, theo ca trong khoảng thời gian 7h00 - 21h00 (ca tối và cuối tuần làm ở nhà)

Yêu cầu:

- Tốt nghiệp từ Cao đẳng, không yêu cầu chuyên ngành.

- Giọng nói chuẩn, không ngọng, lắp, không giọng địa phương.

- Giao tiếp nhanh nhẹn, khéo léo, kiên nhẫn.

- Có kinh nghiệm bảo hiểm từ 6 tháng hoặc chăm sóc khách hàng, telesales từ 1 năm.

- Có thể làm ca kíp linh hoạt và ưu tiên ứng viên đi làm ngay.

Mức lương: Từ 7.000.000 + KPI về CSKH (1.000.000 - 2.000.000đ/ tháng).

Phúc lợi:

- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN... sau 2 tháng thử việc.

- 12 ngày phép năm.

- Tăng lương định kỳ hàng năm.

- Thưởng thâm niên làm việc từ 6 tháng trở lên.

- Thưởng lễ, tết, tháng lương thứ 13.

- Các hoạt động teambuilding, du lịch, sự kiện gắn kết công ty.