MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

- Thực hiện gọi ra (outbound) theo danh sách khách hàng được phân bổ để tư vấn, thuyết phục khách hàng sử dụng các sản phẩm: thẻ tín dụng, vay tín chấp, bảo hiểm, dịch vụ ngân hàng số…

- Giải đáp thắc mắc, ghi nhận phản hồi, cập nhật thông tin khách hàng lên hệ thống.

- Các công việc dịch vụ khách hàng khác theo yêu cầu của quản lý.

- Thời gian làm việc: 8h00 - 17h00 (thứ 2 - thứ 7).

- Địa chỉ làm việc: Tòa nhà MB, 21 Cát Linh, Ô Chợ Dừa, Hà Nội.

YÊU CẦU:

- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên.

- Giọng nói rõ ràng, dễ nghe, kỹ năng giao tiếp tốt.

- Ưu tiên có kinh nghiệm telesales, CSKH, tài chính – ngân hàng,… (không có kinh nghiệm sẽ được đào tạo).

- Chủ động, kiên trì, chịu áp lực tốt.

CHẾ ĐỘ PHÚC LỢI:

- Thu nhập 8 - 11 triệu đồng/tháng (lương cứng 6,6 triệu + thưởng theo hiệu quả).

- Xét thăng chức 2 lần/năm, tăng lương 1 lần/năm.

- Quà tặng/tiền mặt vào các dịp lễ Tết trong năm, trợ cấp hiếu, hỉ, sinh con, ốm đau.

- Chế độ BHXH, BHYT, BHTN... theo quy định của luật Việt Nam.

- Được cung cấp thiết bị làm việc.

- Cơ hội phát triển: được tham gia khóa học đào tạo nâng cao kỹ năng nghiệp vụ và kỹ năng mềm.

- Văn phòng làm việc hiện đại, chuyên nghiệp.

- Các hoạt động gắn kết nhân viên toàn công ty.