CHÚNG TÔI CẦN BẠN:

• Thực hiện các hoạt động vận hành hàng ngày trong dịch vụ khách hàng của tổng đài

• Cung cấp dịch vụ và trải nghiệm tốt cho khách hàng

• Tiếp nhận cuộc gọi từ khách hàng và phản hồi tất cả các yêu cầu qua điện thoại, email, trò chuyện, ứng dụng

• Luôn sẵn sàng đón nhận ý tưởng và giải pháp sáng tạo nhầm để nâng cao năng suất của nhóm

• Đạt được các mục tiêu hiệu suất hàng ngày/tháng do dự án đề ra

LÀM VIỆC TẠI:

• Tòa nhà Scetpa : 19A Cộng Hòa, Phường 12, TP.HCM.

THỜI GIAN LÀM VIỆC:

• 10:00 - 19:00.
• Làm việc 6 ngày 1 tuần. Nghỉ bất kỳ 1 bất kỳ

YÊU CẦU:

• Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên, còn giữ bằng.
• Độ tuổi từ 24 - 35
• Có khả năng sử dụng tiếng Nhật thành thạo ở 4 kỹ năng, sử dụng cơ bản tiếng Anh (N1 tiếng Nhật, tiếng Anh B1)
• Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng, bán lẻ, thương mại điện tử, công nghệ, v.v.
  
• Có tinh thần làm việc vào các ngày lễ trong năm hoặc tăng ca nếu cần
• Giao tiếp tốt, có kĩ năng trao đổi và giao tiếp.
• Có khả năng làm việc dưới áp lực và hoạt động theo nhóm
• Luôn giữ thái độ tích cực với đồng nghiệp và khách hàng

CHẾ ĐỘ & PHÚC LỢI:

• Thu Nhập: Thỏa thuận
• Thử việc nhận 100% phụ cấp và được tham gia đầy đủ các khoản bảo hiểm theo quy định Pháp luật sau 2 tháng thử việc.
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp.
• Có các hoạt động teambuilding, được thường xuyên tham gia các hoạt động văn hóa, văn nghệ, thể thao, team work...
• Chế độ phép năm đầy đủ.
• Môi trường làm việc năng động, thoải mái, tự do trao đổi học hỏi và thăng tiến.