CHÚNG TÔI CẦN BẠN:

• Cung cấp thông tin và giải đáp thắc mắc cho khách hàng liên quan: Tạo tài khoản - Cách đặt hàng - Hành trình đơn hàng - Xử lí các khiếu nại các vấn đề sau hậu mãi , .....
• Giải quyết các khiếu nại của người mua/người bán/người sáng tạo nội dung trên App Social Video
• Cung cấp các thông tin về dịch vụ khuyến mãi, quảng cáo và các dịch vụ khác của App Social Video tới khách hàng
• Hỗ trợ khách hàng qua các kênh online: Call - Chat – Email 

LÀM VIỆC TẠI:

• Toà nhà Mộc Gia Building - 123 Bờ Bao Tân Thắng, P. Sơn Kỳ, Q. Tân Phú, TP.HCM

THỜI GIAN LÀM VIỆC:

• Làm việc 6 ngày/ tuần (1 ngày off bất kì). 
• Xoay ca 8 tiếng/ ngày; trong khung giờ 9h - 23h (có thể thay đổi khi có yêu cầu).

YÊU CẦU

• Tốt nghiệp THPT trở lên (còn giữ bằng) 
• Tuổi: 19 - 30 tuổi
• Kinh nghiệm từ 3 tháng trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng 
• Tiếng Anh đọc hiểu và tin học văn phòng cơ bản
• Có thể xoay ca (không vướng bận việc học)

CHẾ ĐỘ & PHÚC LỢI 

• Lương cứng: 6.558.000đ + phụ cấp ca đêm + phụ cấp gửi xe + thưởng hiệu suất công việc upto 2.000.000
• Lương tháng 13, xét tăng lương 1 lần/năm, lộ trình thăng tiến rõ ràng
• Xét tăng lương 1 lần/năm, lộ trình thăng tiến rõ ràng
• Tham gia đầy đủ chế độ bảo hiểm: BHXH, BHYT, BHTN
• Quà cho nhân viên vào các dịp Lễ, Tết, các hoạt động team building hàng năm.
• Trang bị đầy đủ trang thiết bị làm việc (máy tính/ điện thoại)
• Đào tạo nghiệp vụ vẫn được tính lương