CHÚNG TÔI CẦN BẠN: 
Inbound: 
✓ Tiếp nhận và giải đáp các thắc mắc của khách hàng theo hướng dẫn của dự án. 
✓ Xử lý các vấn đề của khách hàng như khiếu nại, đổi trả sản phẩm và tư vấn thông tin. 
Outbound:  
✓ Thực hiện các cuộc gọi tư vấn nhằm tăng sự hài lòng và mức độ gắn kết của khách hàng. 
✓ Cung cấp thông tin chính xác cho khách hàng theo quy trình và hướng dẫn của công ty. 
✓ Ghi nhận thông tin và cập nhật dữ liệu khách hàng lên hệ thống. 
✓ Đảm bảo cung cấp dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp và hiệu quả 

LÀM VIỆC TẠI: 
✓ SCETPA Building, 19 Cộng Hòa, phường Bảy Hiền, TP HCM. 

THỜI GIAN LÀM VIỆC: 
✓ Thời gian làm việc: Thứ 2 – Thứ 7 (8:30 – 17:30), off cố định Chủ nhật 

YÊU CẦU: 
✓ Tốt nghiệp THPT (còn giữ bằng). 
✓ Có thể làm toàn thời gian (không vướng bận lịch học). 
✓ Kinh nghiệm ít nhất 6 tháng về dịch vụ khách hàng: chăm sóc khách hàng tổng đài hoặc 
trực tiếp, telesale, tư vấn bán hàng, … 
✓ Kinh nghiệm về mảng dinh dưỡng là lợi thế 
✓ Có giọng nói rõ ràng, lưu loát và kĩ năng giao tiếp tốt. 
✓ Tin học văn phòng cơ bản. 

CHẾ ĐỘ & PHÚC LỢI:  
✓ Thu nhập: 7.000.000 VND/ tháng + Thưởng KPIs (500.000 – 1.500.000 VND/ tháng). 
✓ Lương tháng 13. 
✓ Xét tăng lương 1 lần/năm, lộ trình thăng tiến rõ ràng. 
✓ Tham gia đầy đủ chế độ bảo hiểm: BHXH, BHYT, BHTN. 
✓ Quà cho nhân viên vào các dịp Lễ, Tết. 
✓ Các hoạt động team building hàng năm. 
✓ Trang bị đầy đủ trang thiết bị làm việc (máy tính/ điện thoại). 
✓ Đào tạo nghiệp vụ và kỹ năng trước khi bắt đầu công việc.