CHÚNG TÔI CẦN BẠN:

• Tiếp nhận, giải đáp những thắc mắc, phàn nàn của khách hàng về dịch vụ, các sản phẩm điện máy, điện tử thông qua điện thoại, tin nhắn, email.
• Xử lý tình huống, giải quyết khiếu nại của Khách hàng về dịch vụ và sản phẩm.
• Chuyển thông tin cho các bộ phận liên quan (hỗ trợ kĩ thuật, tư vấn kỹ thuật, các phòng ban liên quan, …)
• Cập nhật thông tin, báo cáo lên hệ thống.
• Các công việc khác theo sự phân công của Quản lý.

LÀM VIỆC TẠI:

•  Tầng 38 – Tòa nhà Opal, Số 92 Nguyễn Hữu Cảnh, Phường 22, Bình Thạnh, TP. HCM

THỜI GIAN LÀM VIỆC:

• Thời gian làm việc: xoay ca 8 tiếng/ngày trong khung giờ 7h - 20h
• Làm việc 6 ngày/tuần (OFF 1 ngày bất kỳ)

YÊU CẦU:

• Độ tuổi: 20 - 28
• Trình độ: Tốt nghiệp THPT trở lên (Đã tốt nghiệp, không vướng bận việc học)
• Có kinh nghiệm ít nhất 6 tháng mảng Dịch vụ khách hàng
• Làm full-time, đảm bảo thời gian làm việc;
• Có kỹ năng thao tác tin học văn phòng cơ bản, tốc độ đánh máy từ 50 chữ/phút;

CHẾ ĐỘ & PHÚC LỢI

• Hưởng 85% lương cơ bản và 100% phụ cấp trong thời gian thử việc.
• Đảm bảo đầy đủ chế độ phúc lợi: BHYT, BHXH, phép năm, lương tháng 13, thưởng lễ tết, hoạt động ngoại khóa, quà sinh nhật, … 
• Môi trường chuyên nghiệp, đầy đủ tiện nghi (phòng ăn, tủ lạnh, tủ cá nhân để đồ, ...) 
• Được đào tạo kỹ năng nghiệp vụ; cung cấp thiết bị làm việc: máy tính, điện thoại,... 
• Xét tăng lương, cơ hội thăng tiến trong công việc,...