Mô tả:

- Tiếp nhận cuộc gọi qua hotline của nhãn hàng về đồ điện tử, điện lạnh.

- Giải đáp thắc mắc, hướng dẫn khách hàng cách sử dụng sản phẩm, đưa ra hướng xử lý sự cố phát sinh và cung cấp thông tin cần thiết cho khách hàng.

- Nhập nội dung đã trao đổi với khách hàng lên hệ thống.

- Công việc cụ thể trao đổi trong quá trình phỏng vấn.

Yêu cầu:

- Đã học xong, có thể làm việc toàn thời gian.

- Giao tiếp nhanh nhẹn, giọng nói chuẩn, không ngọng, lắp, giọng địa phương.

- Có kinh nghiệm về chăm sóc khách hàng, trực tổng đài là một lợi thế.

- Kiên nhẫn, có khả năng lắng nghe và giải quyết tình huống.

- Chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo đầy đủ.

Quyền lợi:

- Lương cứng từ 6.300.000đ trở lên tùy theo năng lực và kinh nghiệm.

- Thưởng tháng, quý, thưởng thâm niên từ 6 tháng.

- Thưởng lễ, tết, thưởng tháng lương thứ 13.

- Tham gia BHXH sau 2 tháng thử việc.

- Nghỉ phép 12 ngày/ năm.

- Thăm hỏi, tặng quà/ tiền mặt trong các dịp cá nhân: sinh nhật, ốm bệnh, kết hôn, sinh con...

- Các hoạt động du lịch, teambuilding do công ty tài trợ.

Liên hệ: Phòng nhân sự, SĐT 0247.302.2048 hoặc email: recruitment@trans-cosmos.com.vn