MÔ TẢ CÔNG VIỆC

- Nghe và đánh giá các cuộc gọi tư vấn của nhân viên telesales.

- Hỗ trợ đào tạo, hướng dẫn cho nhân viên telesales khắc phục chất lượng cuộc gọi và đạt KPI đề ra.

- Báo cáo kết quả cuộc gọi và sự thay đổi của nhân viên sau đào tạo.

- Đào tạo nhân viên mới khi có yêu cầu.

- Chi tiết trao đổi trong buổi Phỏng vấn.

- Thời gian làm việc: 8h00 - 17h00, từ thứ 2 đến thứ 7.

PHÚC LỢI

- Thưởng 6 tháng/ lần, 2 lần/ năm theo hiệu quả công việc.

- Thưởng lễ, tết, tháng lương thứ 13.

- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN sau 02 tháng thử việc.

- Nghỉ phép 12 ngày/ năm.

- Xét tăng lương, thăng chức hàng năm.

- Thăm hỏi bằng tiền hoặc quà vào các dịp sinh nhật, ốm bệnh, hiếu hỷ, sinh con...

- Các hoạt động gắn kết toàn công ty như du lịch, teambuilding.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

- Tốt nghiệp từ Cao đẳng.

- Có kinh nghiệm và hiểu biết về bảo hiểm tối thiểu 1 năm.

- Có kinh nghiệm QA ngành tổng đài tối thiểu 6 tháng.

- Kiên nhẫn, chăm chỉ, chịu được áp lực.

- Có kỹ năng đào tạo, hướng dẫn.

- Thành thạo tin học văn phòng.