MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
- Tổ chức đào tạo kiến thức, sản phầm và quy trình cho nhân viên trong dự án.
- Xây dựng và phát triển tài liệu đào tạo, cập nhật tài liệu đào tạo thường xuyên theo yêu cầu.
- Phối hợp với team leader, QA để xây dựng và triển khai kế hoạch đào tạo.
- Theo dõi và quản lý tỷ lệ nghỉ việc trong giai đoạn đào tạo nhân viên mới.
THỜI GIAN LÀM VIỆC:
- 6 ngày/ tuần, 8 tiếng theo ca, nghỉ 01 ngày bất kỳ.
- Đi làm các ngày Lễ, Tết (nhận mức lương theo Luật quy định x 300%).
ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC: Tòa VTC Online, 18 Tam Trinh, Hai Bà Trưng, Hà Nội
YÊU CẦU:
- Tốt nghiệp từ Cao đẳng trở lên.
- Năng lực tiếng Nhật tương đương N2 trở lên, tiếng Anh B2 (4 kỹ năng).
- Thành thạo tin học văn phòng, đánh máy nhập liệu tiếng Việt và tiếng Nhật tốt.
- Có thể làm việc theo lịch vận hành của dự án, có thể làm lễ, Tết, cuối tuần.
- Có kinh nghiệm tối thiểu 6 tháng về đào tạo hoặc các công việc liên quan đến lĩnh vực dịch vụ khách hàng, BPO.
- Có kỹ năng quản lý nhóm (kinh nghiệm quản lý nhóm từ 10 bạn là một lợi thế).
- Không yêu cầu laptop cá nhân, thiết bị làm việc do Công ty cung cấp.
QUYỀN LỢI:
- Thu nhập: Thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm (min 18.000.000 VNĐ)
- Thưởng định kỳ 6 tháng (2 lần/ năm).
- Lương tháng 13.
- Xét thăng chức 2 lần/năm, xét tăng lương 1 lần/năm.
- Cơ hội huấn luyện: được tham gia khóa học đào tạo bài bản, chuyên nghiệp về nghiệp vụ và kỹ năng chăm sóc khách hàng.
- Chế độ BHXH, BHYT, BHTN… theo quy định của luật Việt Nam.
- Nghỉ phép 12 ngày/ năm.
- Môi trường làm việc chuẩn văn hóa Nhật Bản.
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng.
- Quà tặng/tiền mặt vào các dịp lễ Tết trong năm, trợ cấp hiếu, hỉ, sinh con, ốm đau.
- Khám sức khỏe thường niên.
- Du lịch, team building & các hoạt động gắn kết nhân viên toàn công ty.
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN:
- Bạn vui lòng gửi CV về email: recruitment@trans-cosmos.com.vn với tiêu đề: Ứng tuyển TCV_[Vị trí ứng tuyển]_Họ tên
